Termenii si conditiile

Versiunea 1.0 – in vigoare de la 9 noiembrie 2026

1. Partile si definitiile

2. Obiectul

Furnizorul pune la dispozitia Clientului, ca serviciu online, Platforma pentru tinerea evidentei asociatiei: liste de intretinere, cheltuieli, consumuri, incasari, rapoarte, comunicari cu locatarii si, dupa caz, plati online. Serviciile incluse, pretul si durata contractului sunt cele din oferta sau contractul acceptat de Client.

3. Acceptarea

Acesti termeni se accepta la prima autentificare in Platforma si ori de cate ori intra in vigoare o versiune noua. Fara acceptarea lor, Platforma nu poate fi folosita. Furnizorul pastreaza evidenta versiunii acceptate si a datei acceptarii.

4. Conturile

5. Obligatiile Furnizorului

6. Obligatiile Clientului si ale Utilizatorilor

7. Asistentul virtual

Asistentul virtual ofera informatii generate automat, cu ajutorul inteligentei artificiale, pe baza datelor din Platforma. Raspunsurile pot contine erori si nu reprezinta consultanta juridica, contabila sau fiscala. Asistentul nu efectueaza operatiuni in evidenta asociatiei. Deciziile luate pe baza raspunsurilor lui raman responsabilitatea Utilizatorului.

8. Pretul, facturarea si neplata

Pretul si termenele de plata sunt cele din oferta sau din contract. Daca o factura ramane neachitata la mai mult de 30 de zile de la scadenta, Furnizorul poate restrictiona accesul la Platforma, dupa o notificare prealabila de cel putin 10 zile. Datele nu se sterg pe durata restrictionarii.

9. Proprietatea intelectuala

Platforma, codul sursa, designul si documentatia apartin Furnizorului. Clientul primeste un drept neexclusiv si netransmisibil de utilizare, pe durata contractului. Datele introduse de Client raman ale Clientului.

10. Protectia datelor personale

Prelucrarea datelor personale este descrisa in Politica de confidentialitate. Pentru datele din evidenta asociatiei, Clientul este operator, iar Furnizorul este persoana imputernicita, in conditiile Anexei 1, care face parte din acesti termeni.

11. Raspunderea

12. Forta majora

Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea obligatiilor cauzata de un caz de forta majora, in conditiile Codului civil, cu conditia sa anunte cealalta parte in cel mult 5 zile.

13. Durata si incetarea

14. Modificarea termenilor

Furnizorul poate modifica acesti termeni, cu anuntarea Clientului cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare. Versiunea noua se accepta la prima autentificare de dupa intrarea ei in vigoare. Daca nu este de acord, Clientul poate denunta contractul fara penalitati inainte de aceasta data.

15. Legea aplicabila si litigiile

Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Partile incearca mai intai solutionarea pe cale amiabila. Litigiile cu Clientii se solutioneaza de instantele competente de la sediul Furnizorului. Locatarii, in calitate de consumatori, se pot adresa instantelor competente potrivit legii si pot apela la solutionarea alternativa a litigiilor prin ANPC – SAL.

16. Contact

Pentru orice intrebare legata de acesti termeni: info@blocexpert.ro, telefon +40 784 800 400.

Anexa 1 – Acord de prelucrare a datelor (art. 28 GDPR)

Aceasta anexa se aplica datelor personale din evidenta asociatiei, prelucrate de Furnizor (imputernicitul) in numele Clientului (operatorul).

1. Obiectul, durata, natura si scopul prelucrarii

2. Persoanele vizate si categoriile de date

3. Obligatiile imputernicitului

  1. Prelucreaza datele numai pe baza instructiunilor documentate ale operatorului. Utilizarea Platformei, conform functiilor ei, constituie instructiune documentata. Daca o instructiune incalca legea, il informeaza imediat pe operator.
  2. Asigura confidentialitatea: persoanele care au acces la date sunt obligate sa pastreze secretul.
  3. Aplica masurile de securitate prevazute de art. 32 GDPR, descrise in Politica de confidentialitate.
  4. Il asista pe operator, prin masuri tehnice si organizatorice adecvate, la solutionarea cererilor persoanelor vizate (acces, rectificare, stergere, portabilitate etc.) si ii transmite fara intarziere orice cerere primita direct.
  5. Il asista pe operator la indeplinirea obligatiilor privind securitatea, notificarea incalcarilor si evaluarea impactului (art. 32-36 GDPR).
  6. Il notifica pe operator, fara intarzieri nejustificate si in cel mult 48 de ore de la constatare, cu privire la orice incalcare a securitatii datelor, impreuna cu informatiile disponibile.
  7. La incetarea contractului, permite exportul datelor timp de 30 de zile, apoi le sterge, inclusiv copiile, cu exceptia celor a caror pastrare este impusa de lege.
  8. Pune la dispozitia operatorului informatiile necesare pentru a demonstra respectarea acestor obligatii si permite audituri, cu o notificare prealabila rezonabila.

4. Sub-imputernicitii

Operatorul acorda o autorizare generala pentru folosirea sub-imputernicitilor de mai jos. Furnizorul anunta orice inlocuire sau adaugare cu cel putin 30 de zile inainte, iar operatorul poate obiecta in acest termen. Sub-imputernicitii sunt obligati prin contract la aceleasi obligatii de protectie a datelor.